Умови користування
Останнє оновлення: 02.10.2025
1. Загальні положення
Ці Умови користування регулюють відносини між компанією SVIT ROZVAG та клієнтами при наданні послуг оренди атракціонів і розважального обладнання. Використання наших послуг означає вашу повну згоду з цими умовами.
2. Опис послуг
SVIT ROZVAG надає:
- Оренда дитячих атракціонів
- Доставка та встановлення
- Технічна підтримка
- Демонтаж після заходу
- Інструктаж з безпеки
- Консультації щодо вибору
- Цілодобова підтримка
- Страхування обладнання
3. Замовлення та оплата
Оформлення замовлення
Замовлення можна оформити через сайт, телефон або месенджери
Підтвердження
Ми зв'яжемося з вами протягом 1 години для підтвердження деталей
Оплата
Передоплата 50% при підтвердженні, решта - після доставки
4. Доставка та встановлення
Умови доставки:
- Київ: 250-500 грн
- Область: від 5 грн/км
- Доставка в день заходу
- Встановлення включено
Вимоги до локації:
- Рівна поверхня
- Доступ для автомобіля
- Електропостачання 220В
- Захист від дощу (за потреби)
5. Відповідальність та безпека
Відповідальність клієнта:
- Забезпечення безпеки дітей
- Дотримання правил користування
- Нагляд дорослих під час використання
- Збереження обладнання від пошкоджень
- Доступ до місця встановлення
Наша відповідальність:
- Якість та справність обладнання
- Професійне встановлення
- Інструктаж з безпеки
- Цілодобова технічна підтримка
- Страхування обладнання
6. Правила скасування
Більше 72 годин
Повернення 100% коштів
24-72 години
Повернення 50% коштів
Менше 24 годин
Кошти не повертаються
7. Форс-мажор
У випадку форс-мажорних обставин (погодні умови, аварії, надзвичайні ситуації) заходи можуть бути перенесені без додаткових витрат або скасовані з поверненням коштів.
Форс-мажорні обставини включають:
- Сильний дощ, вітер, буря
- Аварії на дорогах
- Надзвичайні ситуації
- Технічні несправності обладнання
8. Гарантії та якість
Безпека
Усе обладнання сертифіковане
Якість
Регулярне технічне обслуговування
Підтримка
Цілодобова технічна підтримка
9. Конфіденційність
Ми зобов'язуємося захищати конфіденційність ваших персональних даних відповідно до нашоїПолітики конфіденційності.
10. Зміни умов
Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов користування. Актуальна версія завжди доступна на нашому сайті.
Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цих Умов користування, звертайтеся до нас:
Телефони для замовлень:
Офіс:
м. Київ, вул. Подлісна, 1
Час роботи:
Щодня: 09:00 - 21:00
Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали та погоджуєтеся з цими Умовами користування